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Le service du numéro vert mis en place par le gouvernement togolais est disponible 24h/24 et 7j/7 pour dénoncer les cas de viol ou de tentative de viol. Le centre d’appel 1014 est placé sous le contrôle du ministère de la Sécurité et de la Protection civile.
Il est conçu pour gérer jusqu’à cinq appels simultanés afin de permettre aux victimes ou aux témoins de signaler les incidents en toute confidentialité et d’être assistés dans l’immédiat. Ce mécanisme de réponse rapide est essentiel pour répondre aux urgences et traduire les auteurs en justice.
Selon les autorités, le 1014 fournit non seulement un soutien direct, mais sert également d’outil de sensibilisation au sein des communautés.
